Ist das Adjektiv "konventionell" noch adäquat, um einen Unterschied zwischen gedruckten und elektronischen Informationsmitteln widerzuspiegeln?

Für Informationsspezialisten gehören CD-ROMs und Online-Dienste zum täglichen Handwerkszeug, in Wissenschaft und Forschung spielen sie als Quellen und Publikationsforen eine zentrale Rolle und mit steigenden Stückzahlen sowie sinkenden Preisen nimmt die Verbreitung elektronischer Informationsmittel bis hin zum Privatanwender immer mehr zu.

Doch wie ist es um die Qualität der Produkte bestellt?

Gedruckte Informationsmittel können anhand fundierter Methoden, die von Informationsspezialisten in der Vergangenheit entwickelt wurden, bewertet werden.

Für elektronische Informationsmittel hingegen wurden von seiten der professionellen Anwender - insbesondere im deutschsprachigen Raum - bis dato kaum adäquate Methoden zur seriösen Evaluation entwickelt.

Auf diesem Sektor bemühen sich andere - mehr oder minder erfolgreich - um Kompetenz. So findet man in EDV-Zeitschriften, Zeitungsfeuilletons, Buchhandelskatalogen und -prospekten sowie im Internet zahlreiche Bewertungen von CD-ROM-Produkten und anderen elektronischen Informationsmitteln. Transparenz der Bewertungsmethoden und Objektivität lassen hier aber zu wünschen übrig; an ihre Stelle tritt oft eine aus Expertensicht völlig unangebrachte Euphorie, die angesichts bunter, bewegter Pseudo-Informationen oft bereits vielen minderwertigen Produkten Qualität bescheinigt.

Das Ergebnis der Bewertung wird über gewichtete Summenformeln ermittelt. Hierfür wurde eine softwaregestützte Lösung entwickelt. Die Gewichtungsfaktoren können je nach Produkttyp und Anwendungszusammenhang festgelegt werden.

Ziel der zweiten Phase wird es auch sein, Raster für typenspezifische Gewichtungen zu entwickeln. Zur Überprüfung und Weiterentwicklung des Verfahrens werden parallel ständig einzelne CD-ROM-Produkte evaluiert.

Es ist ein detailliertes, hierarchisches Kriterienschema mit ca. 450 Einzelkriterien inklusive Erläuterungen und Verweisungen entstanden. Hierauf basierend wurde ein Bewertungsverfahren mit derzeit 31 Bewertungsrubriken, die in sechs Gruppen unterteilt sind, entwickelt [siehe Tabelle].

Anhand von festgelegten typenspezifischen Gewichtungsrastern ermittelt eine Software Resultate für die sechs Rubrikengruppen, die dann zu einem Produktgesamtresultat zusammengeführt werden. Mittels der Gewichtungsraster ist es möglich, auf bestimmte Produkttypen einzugehen. So können einzelne Rubriken oder Gruppen spezifisch gewichtet oder ganz ausgeblendet werden. Bei der Evaluation von Bibliographien oder Telefonverzeichnissen auf reiner Textbasis kann beispielsweise der gesamte Bereich Multimedia problemlos aus der Bewertung ausgeblendet werden. Das Raster ermöglicht ferner, Produkte im Hinblick auf bestimmte Anwendungs- und Aufgabengebiete zu untersuchen.